KCC Medewerker bij gemeente in midden Nederland

 

Wat ga je doen?

Wat ga je bij onze gemeentelijke opdrachtgever?

Je levert informatie aan bewoners, bezoekers, bedrijven en instellingen over de producten, projecten en diensten van de betreffende gemeente. De gevraagde informatie verstrek je telefonisch, via de e-mail of via webcare kanalen. Je handelt de vragen zelfstandig af. Vragen die je niet kunt beantwoorden, verbind je gericht en correct door. Je signaleert verbetermogelijkheden en/of knelpunten ziet in de informatieverstrekking en je hebt een proactieve werkhouding.

Wie zoeken wij dan?

  • Aantoonbaar HBO werk en denkniveau is een pre
  • Werkervaring binnen een gemeente is een pre
  • Werkervaring op een Call Center is een must
  • Je bent representatief
  • Je bent flexibel
  • Je hebt een goede en praktische beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je kunt goed luisteren en bent in staat snel tot de kern van de zaak te komen
  • Je bent handig met informatiesystemen
  • Je bent goed bekend met social media

Wat vinden wij nog meer belangrijk?

  • Je gaat alleen voor het hoogst haalbare kwaliteit
  • Je bent resultaat- en klantgericht ingesteld
  • Je neemt initiatieven en pakt daar waar het kan je verantwoordelijkheden
  • Je bent een betrouwbare gesprekspartner
  • Je kan goed met stress omgaan

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een baan voor 24 – 32 uur per week voor een langere periode
  • Een jonge gedreven organisatie waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een organisatie die je alle ruimte geeft, maar ook veel van je vraagt
  • Je wordt direct intensief getraind, begeleid en on the job gecoacht
  • Met regelmaat organiseren wij kennissessies met je collega’s
  • Natuurlijk krijg je een marktconform salaris, worden de reiskosten 100% vergoed
  • Een pensioen bij Delta Lloyd
  • Uitgebreide mogelijkheden voor coachen en opleidingen

Ben je nieuwsgierig en enthousiast geworden over deze langdurige opdracht in de rol van KCC Medewerker bij onze opdrachtgever, neem dan direct contact op met Edwin Groen via 030 219 2662 / 06 50 24 69 96 of stuur je CV naar sollicitatie@aserio.nl.

Je kunt ook hier je gegevens achterlaten.

Upload hier je CV

Overige informatie

Startdatum

  • z.s.m.
    ( Vacature reeds ingevuld )

Voldoe je aan dit profiel ?
Wij krijgen regelmatig soortgelijke vacatures binnen.

Stuur ons je motivatie en CV en wij nemen contact met je op voor de mogelijkheden en vervolgstappen.

Locatie

  • Midden Nederland

Periode

  • langdurige periode

Aantal uur

  • 24 – 32 uur per week

Neem contact op met

Edwin Groen
06 50 24 69 96
sollicitatie@aserio.nl

Deze vacature doorsturen naar een vriend of bekende.