De ideale dienstverlening?
Digitaal en menselijk
De ideale dienstverlening?
Menselijk en digitaal

 

Met welke uitdaging mogen wij u helpen?

Onze interim professionals zetten wij in op projectbasis en op basis van detachering.

Aserio helpt overheden om tot een ideale dienstverlening te komen. Hoe? Door hen te ondersteunen bij het realiseren en verbeteren van efficiënte kanaalsturing en menselijk klantcontact.

Ons doel is te komen tot ‘excellente dienstverlening’, waarin de klanten en omgeving centraal staan. We zetten mensen en middelen zorgvuldig in en stemmen dienstverlening af op de behoefte van uw klanten.

Het resultaat: een ultieme klantbeleving voor uw klanten en een kostenbesparing voor uw organisatie per klantcontact.

Lees meer

Nieuwsberichten

Nieuws – Nieuwe Toptakenwebsite gemeente Geertruidenberg

| 2 december 2016 | door Aserio | Gemeente Geertrudenberg live met nieuwe Toptaken website. De gemeente Geertruidenberg heeft medio 2014 een aftrap gemaakt met de doorontwikkeling naar een professionele vraaggerichte organisatie. Geertrudenberg wil dat inwoners,... Lees meer

Nieuws – Aserio sponsor Dimpact Seminar

| 17 november 2016 | door Aserio | Aserio sponsor op Dimpact Congres 2016 – Coöperatieve kracht; samenwerking loont! Op donderdag 17 november organiseerde Dimpact het congres “Coöperatieve kracht: samenwerking loont! Een mooie opkomst tijdens het 10 jarig... Lees meer

Wat klanten over ons zeggen

Aserio heeft ons geweldig geholpen en sprong kundig op een voortrazende trein. Het tijdsbestek was enorm krap en er trad ook nog eens de wet van Murphy op. Toch pakte de projectleiding de handschoen professioneel op en de webredacteuren hebben onze mensen in de organisatie geweldig en op een prettige manier kunnen helpen. De conversie van de content werd zoals afgesproken gerealiseerd. En als het mogelijk was, werd er nog wat extra service bij geleverd.

Björn Hählen

Gemeente Baarn

Dankzij Aserio kregen we in Amersfoort een projectleider die z’n vak verstond. Onder zijn leiding werd een nieuwe website ontwikkeld, waarin veel samen kwam: wensen van bewoners & bezoekers, ideeën van de organisatie en heel veel techniek. Met duidelijke sturing als het moet, maar ook behoud van verantwoordelijkheden in de bestaande organisatie, nam hij precies de rol die nodig was.

Herman Wiersema

Programmamanager, Gemeente Amersfoort

Welke organisaties vertrouwen op Aserio?